Integrações de ERP

Confira as principais dúvidas sobre integrações de ERP: Bling e Tiny/olist

Bling

Como integrar a Cartpanda ao Bling?

Crie um aplicativo privado no Bling. No aplicativo Bling da Cartpanda, informe Client ID, Client Secret e o link de convite, seguindo a autorização.
Consulte o tutorial de integração com o Bling para configurar o aplicativo.

Meu pedido não apareceu no Bling. O que verificar?

Confira se o pedido:

• Está Pago.
• Foi criado após a integração com o Bling.
• Não foi processado manualmente antes do envio ao Bling.

Para sincronizar o pedido manualmente:

1. Acesse Pedidos > Todos os pedidos.
2. Clique no pedido desejado.
3. Utilize a opção de sincronização com o Bling dentro do pedido.

Se ocorrer uma falha, confira o log na linha do tempo do pedido.

Onde consultar o erro de exportação de um pedido para o Bling?

Quando ocorrer um erro na exportação para o Bling, o log ficará registrado na linha do tempo do pedido.

1. Acesse Pedidos > Todos os pedidos.
2. Clique no pedido que não foi exportado.
3. Desça até a linha do tempo e confira a mensagem de erro da integração com o Bling.

Se tiver dúvidas sobre algum status da linha do tempo do pedido, entre em contato com o suporte pelo chat da plataforma ou pelo e-mail suporte@cartpanda.com, enviando o número do pedido e uma captura de tela da linha do tempo do pedido.

Meu produto não foi exportado para o Bling. O que verificar?

• Confira o SKU. Se já existir um produto com o mesmo SKU no Bling, a exportação não será realizada.

O estoque do Bling não atualiza na Cartpanda. O que verificar?

• A atualização exige produtos importados do Bling e o callback de estoque configurado. Reimportar produtos cria novos cadastros na Cartpanda.

O rastreio do Bling não apareceu na Cartpanda. O que verificar?

• A importação ocorre diariamente, de madrugada. Você também pode solicitar a sincronização pelo aplicativo.

O frete não foi reconhecido no Bling. O que verificar?

• Confira se o Alias do serviço corresponde ao nome exibido no checkout, sem o prazo de entrega.

Tiny/Olist

Como integrar a Cartpanda ao Tiny ERP?

1. No Tiny, acesse Configurações > E-commerce > Integrações.
2. Adicione a integração Cartpanda.
3. Copie o Identificador do integrador e o Token.
4. Informe-os no aplicativo Tiny da Cartpanda.
5. Ative a integração e salve.

Consulte o tutorial de integração com o Tiny ERP para configurar notificações e sincronização.

Onde encontro os pedidos da Cartpanda no Tiny?

Em Vendas > Pedidos de Venda:

• Pagos: Aprovado.
• Pendentes: Em Aberto.

Um pedido não sincronizou com o Tiny. O que verificar?

• Confira a conta de destino e as condições configuradas. Utilize Forçar Sincronismo quando disponível. A linha do tempo informa a conta que recebeu o pedido.

Posso conectar várias contas Tiny à Cartpanda?

• Sim. As regras definem o destino dos pedidos. Em conflitos, prevalece a primeira condição; sem correspondência, utiliza-se a Conta Padrão.

Por que o estoque não sincroniza com várias contas Tiny?

• A sincronização de estoque fica desativada quando há múltiplas contas conectadas.

Como enviar o rastreio do Tiny para a Cartpanda?

• Configure a sincronização para Enviado. No Tiny, adicione o rastreio e altere o pedido para esse status.

Ficou com alguma dúvida? Chame nosso time no chat da plataforma ou mande um e-mail para suporte@cartpanda.com

Atualizado em: 27/10/2026