Artigos sobre: FAQs

Coprodutor

Veja as dúvidas frequentes sobre coprodução: como funciona, o que é preciso para ser coprodutor e como a comissão é dividida.


O que é um coprodutor e qual a diferença para o afiliado?


  • O coprodutor é um parceiro do produtor em um produto específico. O produtor define uma porcentagem de comissão para ele, e o coprodutor recebe essa parte em todas as vendas do produto. Já o afiliado divulga o produto e só recebe comissão pelas vendas feitas pelo link dele.


O coprodutor ganha em todas as vendas ou só nas dele?


  • Em todas as vendas do produto do qual é parceiro, e não só nas que vêm de um link dele.


Posso ter coprodutor e afiliado no mesmo produto?


  • Sim. A divisão segue a ordem: afiliado → coprodutor → produtor.


O coprodutor precisa ter conta na Cartpanda?


Sim. Ele precisa de:

  1. Uma conta na Cartpanda: cadastre-se aqui.
  2. O Cartpanda Pay ativo, onde recebe a comissão. Veja Cadastro no Cartpanda Pay.

O plano é livre: ele pode estar no Básico (gratuito) ou em um plano pago, como preferir.


Onde verifico os produtos que sou coprodutor?


Acesse sua dashboard Cartpanda e vá até: Produtos>listar produtos > Minhas coproduções.


Como é calculada a comissão do coprodutor?


  1. Primeiro saem as taxas do gateway.
  2. Depois sai a comissão do afiliado (se houver).
  3. O coprodutor recebe a porcentagem do que sobrou.
  4. O produtor fica com o restante.


Exemplo: venda de R$ 100,00, com taxa de R$ 5,00 (sobram R$ 95,00).

  • Afiliado (10%): R$ 9,50. Sobram R$ 85,50.
  • Coprodutor (30% do que sobrou): R$ 25,65.
  • Produtor: R$ 59,85.


Quem paga as taxas da plataforma e do gateway?


  • A taxa do gateway sai antes da divisão.
  • A taxa de checkout do plano é cobrada à parte, do lojista (produtor).


Quando o coprodutor recebe?


  • Conforme o prazo de recebimento dele e o método de pagamento da venda: cartão em 14 dias por padrão; Pix e boleto na hora.


Existe reserva sobre a comissão do coprodutor?


  • Em comissão por porcentagem, uma parte vai para o saldo reserva: 5% no Brasil e 10% no global, por 90 dias.


Como funciona no Mercado Global?


  • A comissão pode ser em USD, e o cadastro do coprodutor precisa ser com CNPJ.


Onde o coprodutor vê as vendas?


  • Em Financeiro > Transações (cada movimentação, por pedido) e Financeiro > Extrato (os saldos).


O coprodutor não recebeu a comissão. O que fazer?


É a mesma lógica do afiliado. Confira:

  • Se a comissão está em saldo pendente (prazo de recebimento). em financeiro>extrato.
  • Se o pedido foi reembolsado.
  • Se há pendência na conta dele, como a validação do Cartpanda Pay.

Se não resolver, ele deve falar com a Cartpanda (suporte@cartpanda.com ou chat).


Quem faz o reembolso quando há coprodutor?


  • O produtor.


O coprodutor pode editar um produto?


  • Não. O coprodutor não tem acesso ao painel do produtor. Ele apenas recebe a porcentagem das vendas do produto em que é parceiro.


Ainda está com dúvidas? Chame nosso time no chat da plataforma ou mande um e-mail para suporte@cartpanda.com

Atualizado em: 27/10/2026

Este artigo foi útil?

Compartilhe seu feedback

Cancelar

Obrigado!