Adicione os códigos de rastreios aos pedidos através de planilha
Para adicionar códigos de rastreios em seus pedidos, utilizando planilhas, é um processo bem simples. Antes de tudo, você precisa acessar a sua lista de pedidos, em Pedidos > Todos os pedidos, e selecionar os pedidos que deseja adicionar código de rastreio. Após isso, clique em exportar para gerar o arquivo .csv de planilhas. || Importante: Os pedidos não podem estar arquivados para que o rastreio seja inserido corretamente por planilha. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/Poucos leitoresCriar e duplicar pedidos
Aprenda como criar ou duplicar pedidos dentro da CartpandaPoucos leitoresComprovante do pedido
Gere comprovantes dos seus pedidos para enviar aos seus clientesPoucos leitoresMarcar um pedido como processado ou pago manualmente na Cartpanda
Em algumas situações, você pode precisar processar um pedido manualmente, seja para controle interno, registro administrativo ou para atualizar o status de um pedido que não foi processado automaticamente pelo gateway de pagamento. Este guia mostra o passo a passo para marcar um pedido como Processado dentro da Cartpanda. Como marcar um pedido como processado Acesse o painel da Cartpanda. Vá até Pedidos. Clique em Todos os pedidos. Abra o pedido que deseja atualizPoucos leitoresGerencie seus pedidos
Aprenda a gerenciar e processar seus pedidosPoucos leitoresRecuperação de carrinhos abandonados
O CartPanda conta com um sistema nativo e automátizado para recuperação de carrinhos abandonados através do envio de Emails e SMS aos seus clientes. A partir do momento que seu cliente preencher o email e telefone em seu checkout e desistir da compra, estas informações serão capturadas e utilizadas para recuperar a venda. Página de Carrinhos Abandonados Para conferir os carrinhos abandonados em sua loja, acesse no menu lateral Pedidos e, depois, acesse [Checkouts abandonados](htPoucos leitoresAlterar número do pedido
Personalize o número dos seus pedidosPoucos leitores