• Taxas e tempo de recebimento Cartpanda Pay

  Tempo de recebimento Como padrão, todos novos clientes tem o seguinte tempo de recebimento: Cartão de crédito: 14 dias Boleto: na hora PIX: na hora Por cartão de crédito ser um método de pagamento mais arriscado, o tempo padrão de recebimento é maior do que os outros. É possível encurtar esse tempo? Sim. Assim como o prazo D+14, o D+5 é disponibilizado automaticamente para todos os lojistas, sem necessidade de análise. Já o D+2 pode ser liberado mediante avaliação,Popular

• Como receber pagamentos em D+2 no Cartpanda Pay

  O Cartpanda Pay é a solução em gateway de pagamentos criada pela equipe do Cartpanda e utilizado exclusivamente em nosso sistema. Por padrão, os valores processados pelo nosso gateway tem o prazo de recebimento em 14 dias (D+14), mas é possível solicitar a redução para apenas 2 dias (D+2). Antes de mais nada, precisamos deixar claro que a opção de D+2 não está disponível para todo mundo. Existem alguns critérios que sua loja precisa cumprir. Para liberarmos a antecipação precisamPopular

• Cadastro no Cartpanda Pay

  O Cartpanda conta com seu próprio gateway de pagamentos, o Cartpanda Pay. Atualmente o cadastro está liberado para todos os nossos clientes como requisito principal, a utilização da Cartpanda como plataforma de vendas (Loja Completa ou Checkout) (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/screensPopular

• Como efetuar um saque no Cartpanda Pay

  O Cartpanda Pay é uma solução de pagamentos para impulsionar suas vendas online com tecnologia multiadquirante que oferece uma alta taxa de aprovação. E neste artigo vamos te explicar como você pode receber os valores processados com nosso gateway. Como solicitar o saque Para começar, acesse a dashboard do Cartpanda e vá até o menu lateral em Financeiro Extrato. É aqui que você tem acesso às suas informações financeiras, como últimos pagamentos, saldo disponível, saldo pendAlguns leitores

• Atividades e produtos proibidos

  Esta página oferece informações sobre os tipos de atividades, empresas, produtos e setores que não podem utilizar os serviços do Cartpanda Pay. Ou seja, é preciso estar de acordo e seguir as regras e restrições descritas para vender através do Cartpanda Pay. Jurisdições e pessoas de alto risco É proibido utilizar os serviços do Cartpanda Pay para qualquer negócio, contratação ou venda de bens e serviços, direta ou indiretamente, para: Jurisdições de alto risco Pessoas localizadas, residAlguns leitores

• Entenda o Processo de Reembolso de Pagamentos com Cartpanda Pay

  Entender o processo de reembolso de pagamentos é vital para manter um relacionamento saudável com seus clientes e garantir uma operação comercial eficiente. Ao seguir as práticas e políticas estabelecidas pela Cartpanda Pay, você estará melhor preparado para lidar com solicitações de reembolso, garantindo a satisfação do cliente e a integridade financeira de sua loja. Neste artigo, explicaremos detalhadamente o funcionamento do reembolso de pagamentos. Como realizar um Reembolso Às vezes éAlguns leitores

• O que é a Reserva no Cartpanda Pay?

  Ao acessar a dashboard do Cartpanda Pay você deve ter se deparado com o campo Saldo em reserva. Quer saber o que isso significa e como funciona? Vamos explicar tudo em detalhes de maneira bem simples. Vem com a gente! O que é o saldo em reserva? Uma porcentagem do valor de todos os pedidos processados com o Cartpanda Pay vai para uma reserva. A reserva age como um saldo especial para ser utPoucos leitores

• Contestações: Chargeback de Cartão e Devoluções de PIX (MED)

  Entender como funcionam as contestações de pagamento é essencial para a saúde do seu negócio. Este guia vai te ajudar a compreender os diferentes tipos de disputas, como gerenciá-las na Cartpanda e quais ações tomar para proteger suas vendas. O que é uma Contestação de Pagamento? Uma contestação, também conhecida como chargeback, é o cancelamento de uma compra online solicitado pelo titular do meio de pagamento. Isso geralmente ocorre quando o cliente não reconhece a transação em sua faturaPoucos leitores

• Cartpanda Pay

  O Cartpanda Pay é o gateway de pagamento oficial da Cartpanda, Nosso provedor conta com um sistema de retentativa transparente em múltiplas adquirentes. Com tecnologia multiadquirente, o Cartpanda Pay realiza retentativas automáticas e processamento inteligente das transações, aumentando as chances de aprovação de pagamentos. Como Funciona O Cartpanda Pay atua processando as transações de forma segura e transparente. Seu sistema multiadquirente permite: Retentativas automáticasPoucos leitores

• Antifraude do Cartpanda Pay

  O Cartpanda Pay possuí um sistema antifraude que aumenta a proteção do lojista contra golpes e tentativas de fraude, mas ainda mantendo uma ótima taxa de aprovação. Quando o antifraude é acionado? O antifraude é uma etapa padrão de segurança, utilizada para proteger tanto o lojista quanto a plataforma contra transações suspeitas ou potencialmente fraudulentas. A recusa de um pedido pelo antifraude não significa, necessariamente, que houve fraude confirmada. Na maioria dos casos, indPoucos leitores

• Analisando dados no Cartpanda Pay

  Ao utilizar o Cartpanda Pay, você pode acompanhar todos os dados financeiros da sua operação diretamente pela Dashboard da Cartpanda. É possível consultar informações como: Valor Total bruto faturado Valor total líquido recebido Taxas aplicadas ao pedido Valores em reserva Chargebacks e reembolsos Saldo disponível para saque Se em algum momento você teve a impressão de que “os valores não estão batendo”, este artigo vai esclarecer exatamente o que significa cada número e ondePoucos leitores

• Conectando Payoneer

  Na Cartpanda, é possível conectar sua conta Payoneer para realizar saques de suas vendas feitas através do Cartpanda Pay. Conectando sua conta Payoneer Para conectar, acesse sua conta Cartpanda em Admin Pagamentos Gerenciar Cartpanda Pay. Ou clique aqui. Procure por Gerenciar contas bancárias e clique em Adicionar conta. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/6/e/626e5bed518e1Poucos leitores

• Tudo sobre Efeitos de Contrato

  Caso você seja cliente do Cartpanda Pay, poderá eventualmente se deparar com alguns saques em sua loja com o status de "Efeito de contrato", conforme imagem abaixo. Neste artigo, vamos explicar em detalhes o que isso significa e quais ações você poderá tomar. Unidade de recebíveis A Cartpanda, como subadquirente, é obrigada a registrar todos os recebíveis de todos os sub-estabelecimentos que operPoucos leitores

• Lista Atualizada - Bandeira Mastercard

  Olá, pandas! Hoje temos um assunto sério pra falar com vocês, bora lá! Aqui na Cartpanda nós temos um objetivo bem claro: ser a melhor plataforma de e-commerce do Brasil. E isso começa no nosso compromisso com vocês. E é pensando nesse compromisso e nesse vínculo que temos com vocês que queremos esclarecer algumas informações sobre nossa operação como provedor de pagamentos junto aos Arranjos de Pagamento. Estamos completamente regularizados juntos à Mastercard e demais bandeiras para pPoucos leitores

• Práticas de divulgação proibidas

  A Cartpanda adota rígidos padrões de conformidade, transparência e segurança, tanto para lojistas quanto para consumidores. Esta pagina estabelece as práticas expressamente proibidas em ofertas, anúncios e materiais de divulgação de produtos processados pelo Cartpanda Pay. As regras abaixo têm como objetivo garantir um ambiente de vendas íntegro, seguro e em conformidade com normas legais e regulatórias. 1. Uso de imagem, voz ou referência de terceiros sem autorização É estritPoucos leitores

• Como Contestar uma Devolução de PIX (MED)

  O MED é um protocolo oficial do Banco Central, para facilitar a devolução de valores em casos de fraude ou falha operacional. Quando um cliente final alega que uma transação PIX foi feita de forma indevida, ele pode acionar o MED junto ao banco dele. O banco então notifica a instituição recebedora, e você tem a oportunidade de enviar suas evidências para se defender. Este guia vai te mostrar o passo a passo de como funciona o Mecanismo Especial de Devolução (MED) e como você podePoucos leitores

• Cartpanda Retry — Retentativas de cobrança no Cartpanda Pay

  O Cartpanda Retry é um recurso do Cartpanda Pay que realiza tentativas automáticas de re-cobrança para pedidos que foram recusados no pagamento (por exemplo, por saldo insuficiente ou outros motivos de recusa). O objetivo é recuperar vendas perdidas, aumentando a chance de aprovação sem exigir ações manuais do lojista. Como funciona Quando um pedido é recusado no Cartpanda Pay, o Retry pode: Identificar o pedido como elegível para retentativas. Reprocessar aPoucos leitores

• Como evitar problemas no onboarding do Cartpanda Pay

  O onboarding do Cartpanda Pay (Cpay) é o processo que valida a sua empresa e o responsável legal antes de liberar os recebimentos. Esse fluxo segue padrões internacionais de compliance, garantindo mais segurança para você e para seus clientes. Abaixo listamos os erros mais comuns no cadastro Global e como você pode evitá-los para que seu cadastro seja aprovado rapidamente. Dados da empresa Nesta etapa, validamos a existência e a regularidade da sua empresa. 1. Dados PessoaisPoucos leitores

• Early Payout - Cartpanda Pay

  O Pagamento Antecipado é um recurso do Cartpanda pay ( Gateway de pagamentos nativo da Cartpanda) que permite aos lojistas adiantar o recebimento de vendas que ainda estão em saldo pendente, oferecendo mais controle, previsibilidade e agilidade no fluxo de caixa. Com essa funcionalidade, é possível converter o saldo pendente em capital disponível antes do prazo padrão de liberação. As solicitações devem ser feitas através do caminho: Financeiro>extrato>saldo pendente liberação>pagamPoucos leitores

• Configurando o CartPanda Pay

  Conheça todas as configurações possíveis do Cartpanda PaymentsAlguns leitores