Esta página oferece informações sobre os tipos de atividades, empresas, produtos e setores que não podem utilizar os serviços do Cartpanda Pay. Ou seja, é preciso estar de acordo e seguir as regras e restrições descritas para vender através do Cartpanda Pay.

Jurisdições e pessoas de alto risco

É proibido utilizar os serviços do Cartpanda Pay para qualquer negócio, contratação ou venda de bens e serviços, direta ou indiretamente, para:

Jurisdições de alto risco

Pessoas localizadas, residentes ou cidadãs de jurisdições, bem como produtos originados dessas jurisdições que, por determinação da Cartpanda e por motivos jurídicos, contratuais e comerciais, entre outros, são proibidas, como Cuba, Irã, Coreia do Norte, Síria e as regiões da Crimeia, Donetsk e Luhansk.

Além disso, negociar qualquer produto com importação ou exportação da Rússia é proibido.

Pessoas de alto risco

Pessoas que, por determinação da Cartpanda e por motivos jurídicos, contratuais e comerciais, entre outros, são proibidas, como pessoas físicas ou jurídicas incluídas em uma lista de pessoas ou partes, ou restritas por essas listas, nos EUA, Reino Unido, União Europeia ou Nações Unidas, incluindo as sanções mantidas pela Agência de Controle de Ativos Estrangeiros dos EUA ou a Lista de Pessoas Físicas Negadas ou Pessoas Jurídicas Negadas mantidas pelo Departamento de Comércio dos EUA.

Serviços proibidos

Exportar, reexportar, vender ou fornecer serviços de contabilidade, abertura de fundos e empresas, consultoria de gestão, arquitetura ou engenharia para qualquer pessoa localizada na Rússia.

Atividades proibidas

Alguns tipos de produtos não podem ser comercializados utilizando o Cartpanda Pay, tanto por motivos legais como por motivos de política da plataforma.

Caso nossa equipe/sistema automático detecte algum dos produtos listados abaixo, sua operação no Cartpanda poderá ser congelada sem aviso prévio até a regularização.

Atos ou práticas injustas, enganosas ou abusivas (atos ou práticas que contrariam regras, leis, regulamentos ou outros órgãos reguladores locais do consumidor)

• Consultoria de hipotecas predatória
• Empresas que fazem alegações exageradas, utilizam depoimentos enganosos, usam vendas agressivas ou recorrem a depoimentos falsos (com ou sem contrato por escrito)
• Empresas que oferecem incentivos ou prêmios irreais como incentivo à compra de produtos ou serviços
• Esquemas de "enriquecimento rápido", incluindo: oportunidades de investimento ou outros serviços que prometam retornos elevados, enganando os consumidores; esquemas que oferecem retornos elevados com muito pouco esforço ou trabalho e sites que prometem dinheiro rápido e fácil
• Esquemas de pirâmide
• Marketing de opção negativa, clubes de associação de opção negativa e avaliações com preço reduzido que usam preços imprecisos ou ocultos
• Oportunidades de investimento predatórias, sem contrapartida em dinheiro ou com valor muito baixo
• Qualquer outro tipo de negócio que a Cartpanda considere injusto, enganoso ou predatório para os consumidores
• Robôs, aplicativos ou similares que prometem retornos financeiros
• É proibido fazer alegações falsas ou enganossas, incluindo promessas de ganhos financeiros irreais ou não comprovados
• Exigências de divulgação: Empresas devem deixar claro quaiquer condições ou limitações associadas ao produto. Por exemplo, se apenas uma pequena porcentagem dos usuários tende a ganhar dinheiro, isso deve ser divulgado
• Serviços de falsificação de documentos
• Serviços de marketing multinível que oferecem comissões ou vendas baseadas em recrutamento
• Serviços sem valor agregado, inclusive venda ou revenda de serviços sem vantagem adicional para o comprador; revenda de produtos oferecidos por governos sem autorização nem valor agregado
• Suporte técnico remoto suspeito
• Telemarketing
• Venda de tráfego ou engajamento online
• Vendas de porta em porta

Renda Extra

Na Cartpanda temos o compromisso de oferecer uma plataforma segura, confiável e ética para vendedores e consumidores. Por isso, queremos esclarecer nossa política em relação a produtos classificados como renda extra — como cursos, métodos, ferramentas ou aplicativos que prometem ganhos financeiros. O que NÃO é permitido na CardPanda:

• Aplicativos falsos ou enganosos que prometem dinheiro fácil, mas que não entregam resultados reais a nenhum consumidor.
• Esquemas de loteria, jogos de azar disfarçados ou promessas de lucros garantidos sem qualquer base concreta.
• Produtos com taxa de sucesso nula (0%), ou seja, em que nenhum usuário é capaz de obter qualquer retorno financeiro.
• Estratégias que se baseiam apenas em atrair mais pessoas para o mesmo esquema, sem oferecer um valor real ou um método funcional.
• Produtos baseado em monetização via tarefas/cliques.

O que PODE ser aceito (mediante análise):
Aceitamos produtos de renda extra funcionais e testados, que de fato possibilitam ao comprador gerar algum tipo de rendimento, desde que:

• O produto entregue um método realista, com base prática e aplicável.
• O conteúdo seja transparente, sem promessas milagrosas ou garantias irreais de lucro rápido.
• O produto/entregável tenha qualidade, e que de fato seja algo que usuários possam fazer dinheiro.

1. Enviar materiais que comprovem a funcionalidade do método.
2. Garantir que sua comunicação esteja clara e honesta, sem exageros ou promessas impossíveis.

Contamos com a sua colaboração para manter o ambiente da Cartpanda seguro e confiável para todos.
Caso tenha dúvidas ou queira submeter seu produto para análise, entre em contato com nosso time de suporte.

Armas, armas de fogo, explosivos e materiais perigosos

• Armas, pólvora, munição, fogos de artifício e outros explosivos
• Armas de brinquedo (armas de gel)
• Componentes de armas como percussores, carregadores, pentes, kits de conversão de armas de fogo e qualquer arma impressa em 3D
• Espadas e katanas, a menos que sejam usadas como réplicas ou para prática de artes marciais
• Facas disfarçadas e facas com mecanismos de abertura projetadas para rápida prontidão da lâmina
• Facões
• Materiais tóxicos, inflamáveis, combustíveis ou radioativos
• Pesticidas que exigem um profissional certificado para aplicação
• Produtos químicos de pesquisa
• Produtos que não podem ser enviados pelo correio conforme o serviço postal dos EUA (USPS)
• Réplicas de armas de fogo modernas, incluindo brinquedos, com marcação inadequada
• Spray de pimenta e armas de choque

Conteúdo e serviços para adultos

• Clubes masculinos, bares de topless e clubes de strip-tease
• Pornografia e outros conteúdos para o público adulto (inclusive literatura, imagens e outras mídias) que retratem nudez ou sexo explícito
• Serviços para adultos, inclusive prostituição, acompanhantes, pay-per-view, massagens sexuais, serviços de fetiche, noivas pelo correio e recursos de bate-papo pornográfico ao vivo
• Todos os serviços de encontros online, incluindo serviços casamenteiros

Empresas de redução de dívidas

• Liquidação, negociação e consolidação de dívidas

Empréstimos e crédito

• Monitoramento de crédito, "limpeza de nome" e serviços de aconselhamento
• Pagamento de empréstimos com cartões de crédito
• Qualquer modalidade de empréstimo ou crédito financeiro

Jogos de azar

• Jogos de azar, como apostas, apostas online, jogos de cassino, sorteios e concursos, torneios de esportes de fantasia com prêmios em dinheiro ou em espécie (cursos de bet, loterias, aviãozinho, etc.)
• Jogos de habilidade, como torneios ou competições de videogame e de jogos para dispositivos móveis, dardos, jogos de cartas e jogos de tabuleiro com prêmio em dinheiro ou em espécie
• Leilões com tarifa por lance
• Loterias
• Pagamentos de tarifa de inscrição ou jogador que prometam que o inscrito ou jogador ganhará um prêmio de valor
• Previsões ou apostas esportivas com prêmios em dinheiro ou em espécie

Maconha

• Cursos e informações sobre o cultivo de maconha
• Equipamento hidropônico e outros equipamentos de cultivo ou produção comercializados para o plantio de maconha
• Lojas de cannabis e empresas semelhantes
• Produtos de CBD com níveis de THC superiores ao limite jurídico da jurisdição local aplicável, incluindo produtos de CBD comestíveis
• Produtos derivados de cannabis

Moeda não fiduciária

• Mineração e staking de criptomoedas
• Ofertas iniciais de moedas (ICOs)
• Vendas secundárias de NFTs

Moeda não fiduciária e valor armazenado

• Bolsas e carteiras de criptomoedas (por exemplo, bitcoin, ripple, ethereum, dogecoin, cardano etc.)
• Cartões de pagamento pré-carregados, cartões-presente, créditos virtuais ou outros produtos e serviços que armazenam um valor monetário (digital ou físico)
• Emissão e vendas de tokens não fungíveis por conta própria, incluindo marketplaces e plataformas de SaaS. Cartões telefônicos pré-pagos, cartões SIM e serviços telefônicos
• Venda de moedas ou outros itens dentro de jogos
• Venda de valores armazenados ou créditos mantidos, aceitos e emitidos por qualquer entidade que não seja o vendedor

Produtos e serviços financeiros

• Agências de cobrança de dívidas
• Bancos de fachada
• Caixas eletrônicos
• Contas de transações
• Financiamento de contas bancárias
• Mesa proprietária financiada
• Neobancos ou bancos digitais
• Outros serviços financeiros
• Recebimento de cheques
• Seguros (inclusive pacotes de benefícios de saúde)
• Serviços de custódia
• Serviços de empréstimo, incluindo empréstimos imobiliários
• Serviços do tipo "Compre agora e pague depois"
• Transmissão de dinheiro ponto a ponto
• Transmissões de dinheiro, remessas, serviços de câmbio de moedas e outras atividades monetárias
• Venda de ações ao portador

Produtos e serviços que infrinjam direitos de propriedade intelectual

• Produtos falsificados
• Produtos importados ou exportados ilegalmente
• Qualquer outro produto ou serviço que infrinja ou facilite diretamente a infração de direitos de marca registrada, patente, direitos autorais, segredos comerciais ou direitos proprietários ou de privacidade de qualquer terceiro
• Sites de compartilhamento de arquivos, independentemente de hospedarem conteúdo infrator ou não
• Venda não autorizada de produtos ou serviços de marca ou designer
• Venda ou distribuição de músicas, filmes, softwares e outros materiais licenciados, sem autorização adequada

Produtos farmacêuticos, dispositivos médicos e telemedicina (consulte as perguntas frequentes para obter mais detalhes)

• Dispositivos médicos regulamentados e vendidos mediante prescrição
• Farmácias online, incluindo plataformas de SaaS
• Produtos farmacêuticos e outros produtos vendidos mediante prescrição com pagamento sem cartão presente
• Produtos pseudofarmacêuticos ou nutracêuticos com alegações insustentáveis ou prejudiciais
• Promessa de cura de qualquer tipo de doença, seja congênita, crônica ou transitória (como diabetes)
• Serviços de entrega de prescrições
• Serviços de telemedicina

Produtos gerais considerados de alto risco e proibidos pela Cartpanda

• Airfryer e outros aparelhos domésticos
• Caixa misteriosa
• Cachorro de pelúcia
• Capacete para motocicleta
• Celulares, Smartphones e Iphones
• Coleira de choque para adestramento de animais
• Consoles de mesa (Playstation, Xbox, Nintendo, etc.)
• Contas de outras plataformas (quando fere os termos de uso da plataforma)
• Contas de redes sociais
• Escovas alisadoras
• Forno giratório de mesada vertical
• Gift Cards de consoles (Playstation, Xbox, Nintendo, etc.) e outros jogos digitais
• Jogo de toalhas de banho
• Lucrando com vídeos
• Melzinho do amor
• Notebooks
• Panelas Red Silver
• Perfumes
• Produtos licenciados sem a devida licença de comercialização
• Réplicas de tênis
• Sapatos e Tênis Vert
• Seguidores em redes sociais
• Smartwatches

Produtos nutracêuticos e pseudofarmacêuticos

• Produtos pseudofarmacêuticos ou nutracêuticos com alegações insustentáveis ou prejudiciais
• Produtos pseudofarmacêuticos ou nutracêuticos voltados à perda de peso significativa ou desempenho sexual
• Proibição de alegações falsas ou enganosas: É ilegal fazer promessas específicas de perda de peso sem provas científicas. Por exemplo, alegar que alguém pode perder "10 quilos em 2 semanas" sem comprovação é considerado propaganda enganosa.
• Requisitos de comprovação científica: As alegações precisam ser apoiadas por estudos científicos robustos. Falsas alegações podem resultar em multas e ações legais.
• Desaprovação da FDA: Produtos que afetam a saúde (pílulas, suplementos ou dispositivos) devem ser aprovados pela FDA antes de serem comercializados nos Estados Unidos da America. Se o produto não for aprovado, sua venda pode ser suspensa.

Qualquer produto ou serviço ilegal

• Aplicativos ou ferramentas de espionagem, monitoramento, ou acesso não autorizado a aplicativos ou redes sociais de terceiro
• Empresas que se envolvam, incentivem, promovam ou celebrem violência ilícita ou danos materiais a pessoas ou propriedades
• Equipamentos e itens feitos para fabricar ou usar drogas
• Equipamentos para manipulação de telecomunicações, inclusive bloqueadores de sinal (TV Box, IPTV ou Serviços de Streaming não regulamentados)
• Serviços de fornecimento de referências ou identidades falsas
• Substâncias ilícitas (drogas) ou substâncias feitas para imitar drogas ilegais (incluindo kava)

Os serviços jurídicos listados a seguir

• Advogados de falência
• Firmas de advocacia que recebem valores que não configurem pagamento de honorários advocatícios
• Pagamento de fiança
• Serviços jurídicos em geral

Serviços de identidade

• Serviços de proteção contra roubo de identidade, incluindo monitoramento e recuperação

Serviços públicos

• Desembolso de apoio econômico governamental, como bolsas
• Oferta de produtos e serviços por ou em nome de embaixadas e consulados
• Oferta de serviços públicos com alegações enganosas
• Oferta de serviços públicos sem autorização ou valor agregado

Tabaco

• Cigarros herbais
• Equipamento de produção comercializado especificamente para a fabricação de produtos de tabaco
• Produtos de tabaco, inclusive cigarros eletrônicos, charutos e líquido para cigarros eletrônicos

Viagens

• Companhias aéreas de fretamento ou privadas
• Linhas aéreas e cruzeiros comerciais
• Serviços e clubes de reservas de viagens
• Serviços de timeshare

Outros

• Crowdfunding, arrecadação de fundos e outras atividades de solicitação de doações
• Intermediação e agregação de pagamentos (incluindo o recebimento de valores de liquidação por produtos ou serviços não fornecidos por você, em nome de um ou mais vendedores terceirizados)
• Marketing Multinível: Uma estratégia de negócios em que as empresas ganham receita e os participantes ganham comissões sobre marketing de rede para vendas de produtos de varejo e programas de marketing de indicações
• Produtos ou serviços com restrição etária, como bebidas alcoólicas
• Sorteios de caridade e rifas explicitamente para arrecadação de fundos
• É proibida qualquer atividade que utilize informações, comunicações ou outros meios de caráter publicitário que sejam inteira ou parcialmente falsas, omitam dados essenciais ou de qualquer forma induzam o consumidor ao erro.

Usos proibidos de produtos da Cartpanda

• O uso de produtos da Cartpanda com dados falsos, manipulados, imprecisos ou enganosos relacionados à sua identidade, pessoa jurídica, natureza operacional ou quaisquer outros dados solicitados pela Cartpanda. Caso seus dados pessoais e empresariais sejam alterados, você precisa nos informar imediatamente.
• Uso de produtos da Cartpanda para conduzir transações em nome de outro comerciante não identificado ou para comercializar produtos ou serviços não identificados no pedido de abertura de conta Cartpanda.
• Uso da Cartpanda principalmente como terminal virtual (por exemplo, envio de transações de cartão com inserção manual dos dados do cartão).
• Processamento sem um bem ou serviço concreto vendido ou uma doação recebida; teste de cartões.
• Uso de propriedade intelectual da Cartpanda sem autorização por escrito; uso do nome ou logotipo da Cartpanda, inclusive de marcas registradas ou de serviço da Cartpanda sem conformidade ou de forma que prejudique a Cartpanda ou a marca Cartpanda; qualquer ação que sugira um falso endosso da Cartpanda ou uma afiliação com a Cartpanda.

Atualizado em: 06/05/2025