As provas sociais são pequenos textos e imagens adicionadas ao checkout para acrescentar personalização e confiança a sua loja.

Elas podem destacar informações como frete, pagamento seguro, ou até mesmo avaliações de clientes, podendo ser exibidas para todos os produtos ou apenas para itens específicos.

Como adicionar provas sociais:

Acesse Admin > Checkout > Editar checkout.

No editor, clique em Adicionar nova seção > Provas sociais.

Em seguida, defina um título geral para a seção, como por exemplo: “Por que comprar com a gente?”

Clique em Salvar e depois em Adicionar provas sociais.

Configurando uma prova social

Preencha os seguintes campos:

• Título
• Descrição
• Imagem

Após inserir as informações, clique em Salvar.

Ao clicar sobre a prova social criada, também é possível:

• Adicionar até 5 estrelas de avaliação
• Definir se ela será exibida para todos os produtos
• Ou selecionar produtos específicos para exibição

Caso desmarque a opção de mostrar para todos os produtos, será exibido um campo para escolher quais itens deverão apresentar essa prova social.

Exibição no desktop e no mobile

Para que as provas sociais apareçam corretamente no checkout, é necessário ativar a seção:

Admin > Checkout > Editor do checkout

Para evitar que a prova social fique duplicada:

• Em Provas sociais do formulário, marque a opção Esconder esta seção no desktop
• Em Provas sociais do carrinho, marque a opção Esconder esta seção no celular

Dessa forma, a exibição será correta em cada dispositivo.

Pronto! Agora você já sabe como adicionar e configurar provas sociais no checkout da Cartpanda.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com nosso time pelo chat da plataforma ou pelo e-mail suporte@cartpanda.com.

Atualizado em: 02/03/2026