O aplicativo One-Click Upsell permite oferecer produtos adicionais imediatamente após o checkout, de forma automática, fluida e sem fricção para o cliente.

Essas ofertas aparecem somente depois que o pagamento é confirmado, aumentando suas chances de conversão sem afetar a finalização da compra.

💡 Lojas que utilizam upsells de forma estratégica podem aumentar o faturamento em até 25%.

Entendendo o fluxo de Upsell e Downsell

É possível criar sequências de até 5 upsells dentro de um mesmo funil.

Cada upsell pode conter até 3 downsells, criando um fluxo de ofertas inteligente e personalizado.

👉 Exemplo de fluxo:

• O cliente finaliza a compra → vê o Upsell 1
• Se recusar, vê o Downsell 1
• Se aceitar, é redirecionado para o Upsell 2, e assim por diante

Esse sistema permite criar ofertas progressivas — por exemplo:

Se o primeiro upsell oferece 10% de desconto, o downsell pode oferecer 15%, aumentando a chance de aceitação.

Aprenda a configurar o Upsell e Downsell

Acesse Apps → One-Click Upsell.

Clique em Criar Upsell e adicione um título (exemplo: “Upsell 1 – Oferta de Upgrade”).

Vá até a aba Regras e defina quando o upsell será exibido:

• Para todos os produtos
• Apenas para produtos específicos

Em seguida, abra a aba Ofertas para configurar o Upsell e possíveis Downsells.

Clique em Regras e defina uma regra para o Upsell ser ativado como, por exemplo, funcionar apenas com produto X ou com todos os produtos.

Após isso, clique em Ofertas para abrir a página de ofertas Upsell e Downsell.

Você poderá criar um flow de múltiplas ofertas ao seu cliente onde, caso ele recuse a primeira oferta (upsell) será oferecido uma segunda oferta mais agressiva (downsell).

Por exemplo: Se na primeira oferta o desconto era de 10%, a segunda oferta pode ser configurada com 15% de desconto.

Editor de Design (Prévia Visual)

Durante a configuração, clique em Editar design para personalizar o visual da oferta:

• Cores e botões
• Textos e chamadas de ação
• Posição e elementos da página

Você pode visualizar em tempo real como a oferta será exibida ao cliente.

Templates de Ofertas

Para agilizar a criação de novos funis, você pode salvar templates de design prontos:

1. Clique em Templates na página inicial do app.
2. Selecione Criar Template e adicione um nome.
3. Personalize o design e salve.
4. Use o template sempre que criar uma nova oferta de Upsell ou Downsell.

Essa função é ideal para lojas que testam diferentes estratégias de ofertas com frequência.

Clique em Criar template, adicione um nome e confirme.

Edite da forma que melhor desejar e, sempre que quiser, poderá selecionar esse novo template enquanto cria uma nova oferta de Upsell/Downsell.

Analisando os Resultados (Analytics)

Clique em Analytics na página inicial do app para acompanhar o desempenho das suas ofertas:

• Top Produtos: produtos com melhor desempenho em upsells
• Top Funis: funis com maior taxa de conversão
• Top Ofertas: ofertas mais aceitas pelos clientes

Essas métricas ajudam a otimizar continuamente suas estratégias de upsell.

Eventos e Disparos do Facebook Pixel

Os eventos de compra (Purchase) são disparados de forma sequencial, acompanhando o fluxo de navegação do cliente.

Exemplo:

1. O cliente aceita o Upsell 1 → é redirecionado para o Upsell 2 → o evento Purchase Upsell 1 é disparado.
2. O cliente recusa o Upsell 2 → vai para o Downsell 2 → nenhum evento de compra é disparado nessa etapa.
3. O cliente aceita o Downsell 2 → é redirecionado para o Upsell 3 → o evento Purchase Downsell 2 é disparado.
4. O cliente aceita o Upsell 3 → vai para a página de obrigado, onde é disparado o Purchase Upsell 3.

Assista ao vídeo detalhado

Atualizado em: 06/10/2025