Tempo de recebimento

Como padrão, todos novos clientes tem o seguinte tempo de recebimento:
Cartão de crédito: 14 dias
Boleto: na hora
PIX: na hora

Por cartão de crédito ser um método de pagamento mais arriscado, o tempo padrão de recebimento é maior do que os outros. É possível encurtar esse tempo? Sim.

Assim como o prazo D+14, o D+5 é disponibilizado automaticamente para todos os lojistas, sem necessidade de análise.

Já o D+2 pode ser liberado mediante avaliação, permitindo o recebimento dos pagamentos de cartão em até 2 dias.

Explicamos detalhadamente sobre a antecipação para D+2, neste artigo.

Caso já esteja rodando no Cartpanda por um tempo, nosso sistema algumas vezes já vai te conceder pagamentos em D+2.

Para pagamentos por Boleto, o tempo de liberação dependerá única e exclusivamente da compensação bancária, podendo levar até 2 dias úteis após o pagamento. Após o boleto ser compensado e alterado para pago no sistema, o valor será disponibilizado para saque.

Taxas

Clientes da Cartpanda pagam apenas as taxas de processamento descritas abaixo, chamadas de MDR, de acordo com o método de pagamento e também a depender da negociação comercial vigente em sua conta.

Por padrão as taxas são:
Cartão 2 dias: 5.99%
Cartão 5 dias: 5,49%
Cartão 14 dias: 4.99%
Boleto: R$ 3,50
PIX: 0.99%

Caso seu faturamento seja maior que R$50mil/mês e queira negociar taxas, envie um e-mail para comercial@cartpanda.com.

Juros de parcelamento

A taxa de juros de parcelamento é paga exclusivamente pelo consumidor ao optar por parcelar o valor do pedido. Caso o pedido não seja parcelado, mas pago a vista, não haverá acréscimo no valor final pago por ele.

Desta forma, independente se o pedido for parcelado ou pago à vista, o estabelecimento comercial não pagará este custo.

Cada parcela em específico conta com uma taxa de juros determinada, portanto nós montamos uma tabela abaixo para facilitar a sua visualização.

O lojista poderá também optar por assumir o juros de parcelamento, ofertando X vezes sem juros ao consumidor. Nesta caso, além da taxa de processamento informada no tópico anterior, também incidirá a taxa de parcelamento, de acordo com o número de parcelas do pedido.

Para realizar esta alteração e assumir o juros de parcelamento, é necessário acessar a aba de gerenciamento da sua conta no Cartpanda Pay, ou clique neste link, e altere o número de parcelas sem juros em Número de parcelas.

Parcelas	Juros
2x	7,24%
3x	9,34%
4x	11,16%
5x	12,61%
6x	14,11%
7x	15,61%
8x	17,49%
9x	19,38%
10x	20,77%
11x	22,72%
12x	24,68%

Reserva

O Cartpanda Pay mantem uma reserva de 5% sobre os recebíveis por 90 dias.

Este valor serve para cobrir os custos de eventuais chargebacks futuros em sua operação.

Para entender melhor como funciona o sistema de reserva, acesse o nosso artigo na central de ajuda.

Atualizado em: 21/03/2025