O Cartpanda Pay oferece suporte a transações em uma cobertura global abrangente e em mais de 130 moedas diferentes.
Dessa forma, será possível realizar vendas na moeda nativa de seus clientes e receber os fundos já em Reais dentro de seu financeiro Cartpanda Pay.

Moedas compatíveis

O Cartpanda Pay processa pagamentos em mais de 130 moedas fazendo a conversão da moeda brasileira Real (BRL) para a moeda do cliente final.
Isso é: Caso a moeda final da compra não seja o Real, será feita a conversão e cobrança na moeda local do cliente.

• Moedas marcadas com um asterisco não são aceitas pela American Express e;
• Essas moedas se aplicam a pagamentos para cartões de crédito.

Bandeiras aceitas

Taxas e tarifas

Tarifas transacionais Cartpanda Pay

As tarifas para transações internacionais através do Cartpanda Pay são respectivas de acordo com o plano selecionado, a partir de 9,9% + R$ 1,50 por venda, independente da moeda de venda.

Light: Taxa única para vendas internacionais 9,9% + R$ 1,50 por venda
Starter: Taxa única para vendas internacionais 9,5% + R$ 1,50 por venda
Premium: Taxa única para vendas internacionais 9,0% + R$ 1,50 por venda
Advanced: Taxa única para vendas internacionais 8,5% + R$ 1,50 por venda

Taxas de conversão em contestações ou reembolsos

Se houver contestação ou reembolso de um pagamento convertido em moeda, o valor recebido será revertido para a moeda original utilizando a mesma taxa de câmbio vigente no momento da compra.

Embora as taxas de câmbio possam flutuar no mercado, ao ocorrer uma contestação ou reembolso, a taxa utilizada permanece a mesma que foi aplicada no momento do pagamento.
O cliente será sempre reembolsado no valor exato que pagou e na moeda em que pagou, independente de qualquer fator.

Prazo de liberação dos valores

O tempo de recebimento dos valores processados pelo Mercado Global são inicalmente 14 dias para todas as contas. Mas você pode solicitar análise de recebimento em 2 dias, atráves da página de gerenciamento do Cartpanda Pay.

Saldo Reserva

Assim como existe no Cartpanda Pay Nacional, o Saldo Reserva também é aplicado no Cartpanda Pay Global. O valor padrão é de 5% sobre cada pedido e já é descontado automaticamente. O saldo da reserva ficará retido por 90 dias após entrar na sua conta. Após esses 90 dias ele entrará automaticamente no saldo disponível para você possa efetuar o saque.

Restrições aplicáveis

Argentina

Argentina é um dos países restritos para venda global e processamento com o Cartpanda Pay.

Rússia e Bielorrússia

Todas as bandeiras de cartões de crédito deixaram de prestar serviços para instituições financeiras russas. O Cartpanda Pay não aceitará transações em Mir. Além disso, é provável que cartões emitidos na Rússia apresentem falha.

Outras regiões

É estritamente proibida a utilização dos serviços da Cartpanda para realizar transações, negociações ou vendas de produtos ou serviços que tenham conexão, direta ou indireta, com jurisdições consideradas de alto risco pela Cartpanda. Isso inclui países como:
Cuba, Irã, Coreia do Norte e Síria, bem como as regiões da Crimeia, Donetsk e Luhansk.

Atualizado em: 24/09/2024