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# WhatsApp

O CartPanda possui seu próprio aplicativo para configurar o balão do WhatsApp em sua loja e checkout de envio de mensagens através do WhatsApp. Este aplicativo é totalmente **gratuito** nesta versão beta, sem **nenhum custo** para envio de mensagens **manuais**.

Para acessar o aplicativo, deve-se clicar em **Apps**, no menu lateral esquerdo e buscar por **WhatsApp**.

| Configurando o WhatsApp em sua loja


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_u5rt9f.png)

Como é possível observar na imagem acima, deve-se inserir o número de **WhatsApp** com o **DDD**, por exemplo o número (11)98765-4321 deve ser acrescentado como 11987654321. Em seguida, deve-se editar o texto exibido dentro do botão e escolher em qual local da página ele aparecerá para seus clientes.

Ao lado deixamos uma pré-visualização para verificar como ficará o botão com o texto escolhido.

Por fim, clique em salvar para manter as alterações salvas.

| Entrando em contato com seu cliente

Para utilizar o WhatsApp para recuperação de carrinhos abandonados, boletos e pós-compras, recomendamos a utilização do [Speak](https://app.usespeak.com.br/), um APP CartPanda, que consta com recuperações por WhatsApp e SMS.

O Speak é totalmente **gratuito** nesta versão beta, sem **nenhum custo** para envio de mensagens **manuais** (WhatsApp).

Por enquanto, **não** é possível configurar envio **automático** de mensagens, o que será lançado futuramente.

Acesse o Speak, [clicando aqui.](https://app.usespeak.com.br/)