Neste artigo, você vai entender como funciona a comissão de afiliados e/ou coprodutores dentro da Cartpanda.

Vamos explicar como os valores são calculados, a prioridade da divisão e como você pode gerenciar e acompanhar os ganhos, seja você produtor, afiliado ou coprodutor.

Como Funciona a Divisão de Comissões

Quando uma venda é realizada com a participação de um afiliado, coprodutor ou ambos, a divisão dos ganhos acontece após a dedução das taxas aplicáveis do Cartpanda Pay.

Ou seja:

1️⃣ Primeiro são descontadas do pedido as taxas do gateway.

2️⃣ Depois ocorre a divisão das comissões.

A prioridade de divisão é: Afiliado → Coprodutor → Produtor.

Ordem de prioridade na divisão

• Afiliado: recebe primeiro, conforme comissão configurada.
• Coprodutor: recebe após o cálculo da comissão do afiliado.
• Produtor: recebe o valor restante.

Tipos de comissão

Existem dois modelos de comissão:

Comissão Fixa (CPA)

O produtor define um valor fixo por venda, independentemente do valor líquido após taxas.

Exemplo:

• Produto vendido por: R$100,00
• Comissão definida: R$40,00

Independentemente de taxas ou variações, a comissão será sempre R$40,00 por venda.

Comissão por Porcentagem (Revenue Share)

A comissão é calculada com base em uma porcentagem aplicada sobre o valor após a dedução da taxa do gateway.

Nesse modelo, o valor pode variar conforme taxas aplicadas.

Como é feito o cálculo da divisão da comissão

Como vimos, quando a comissão é fixa (CPA), o afiliado ou coprodutor recebe sempre o valor previamente definido pelo produtor, sem variações.

Já no caso da comissão por porcentagem, o valor recebido pode variar, pois é calculado com base no valor da venda após a dedução das taxas aplicáveis.

A seguir, explicamos como esse cálculo funciona na prática.

Suponha que você venda um produto por R$100, trabalhe com a comissão baseada em porcentagem e tenha as seguintes condições:

• Taxa da Cartpanda Pay: 4,99%
• Comissão do Afiliado: 10%
• Comissão do Coprodutor: 30%

Aqui está o passo a passo do cálculo:

Dedução da Taxa da Cartpanda Pay:

• O valor total da venda é R$100.
• A taxa de 4,99% é aplicada ao valor total.
• Valor após a dedução da taxa: R$100 - 5% = R$95.

Cálculo da Comissão do Afiliado:

• A comissão do afiliado é de 10% sobre o valor restante após a taxa.
• Valor da comissão do afiliado: R$95 - 10% = R$9,50.

Valor Restante Após Comissão do Afiliado:

Valor após deduzir a comissão do afiliado: R$95 - R$9,50 = R$85,50.

Cálculo da Comissão do Coprodutor:

• A comissão do coprodutor é de 30% sobre o valor restante após a comissão do afiliado.
• Valor da comissão do coprodutor: R$85,50 - 30% = R$25,65.

Valor Final para o Produtor:

• Valor final após deduzir a comissão do coprodutor: R$85,50 - R$25,65 = R$59,85.

Resumo dos Valores:

• Taxa do Cartpanda Pay: R$ 5,00
• Comissão do Afiliado: R$9,50
• Comissão do Coprodutor: R$25,65
• Valor Final para o Produtor: R$59,85

Assim, o valor total da venda é distribuído entre a Cartpanda Pay, o afiliado, o coprodutor e o produtor de acordo com as comissões estabelecidas e a prioridade de divisão.

Caso você seja produtor, ao configurar a comissão de um determinado produto, será possível visualizar um exemplo prático de redução de taxas aplicada ao pedido.

A simulação está disponível tanto para o mercado Brasil quanto para o Internacional, podendo ser exibida em formato percentual ou valor fixo

Comissão em USD (Mercado Global)

Caso o produto tenha comissão definida em USD, as regras de divisão continuam as mesmas citadas acima.

Comissão Fixa (CPA)

Se a comissão for fixa, o afiliado/coprodutor receberá sempre o valor definido pelo produtor, independentemente de variações no cálculo.

Comissão por Porcentagem ( Revenue share)

Se a comissão for baseada em porcentagem:

• Primeiro são descontadas as taxas do Cartpanda Pay para vendas no mercado global, conforme o plano do produtor.
• Em seguida, ocorre a atribuição da comissão respeitando a ordem de prioridade: Taxas → Afiliado → Coprodutor → Produtor

Reembolso e Chargeback: o que acontece com a comissão?

• Comissão Fixa (CPA)

Em caso de reembolso ou chargeback, não ocorre desconto do saldo do afiliado ou coprodutor referente ao pedido.

• Comissão por Porcentagem ( Revenue share)

Nesse modelo, quando ocorre um reembolso ou chargeback do pedido, pode haver impacto no saldo, conforme a situação da venda e as regras de retenção aplicáveis.

O valor da comissão referente ao pedido será removido do saldo do afiliado e/ou coprodutor, anulando a entrada anteriormente registrada.

Taxas e Saldo Reserva: O Que é Descontado da Comissão

Comissão Fixa (CPA)

• Não sofre desconto de taxa.
• Não sofre desconto de saldo reserva.

Comissão por Porcentagem ( Revenue Share)

• É calculada após a dedução da taxa do produtor.
• Uma parte do valor recebido da comissão é destinada ao saldo reserva.

Por padrão, a taxa de saldo reserva é:

• 5% para vendas nacionais
• 10% para vendas no mercado global

O saldo reserva é uma porcentagem dos pedidos processados via Cartpanda Pay, usada para cobrir futuros chargebacks ou estornos, sendo liberado para o saldo disponível após o período de retenção. ( 90 dias)

Como visualizar seus valores

Para acompanhar seus recebimentos:

Financeiro > Transações

Nessa área você pode:

• Conferir cada movimentação do seu saldo de forma individual
• Identificar o ID do pedido correspondente a cada transação.
• Visualizar valores de entrada e saída, seja você afiliado, coprodutor ou produtor.

Financeiro > Extrato

• Visualizar o saldo disponível para saque
• Visualizar o saldo pendente de liberação
• Visualizar o valor total em reserva.
• Efetue saques nessa seção. Veja como efetuar um saque neste artigo

Perguntas Frequentes

1) Tive uma venda mas não recebi a comissão, e agora?

• Acesse Financeiro > Transações
• tente localizar o valor da comissão e o ID do pedido correspondente, filtrando pela data.

Caso não encontre o valor:

• Entre em contato com o produtor
• Confirme se a venda consta no painel dele
• Verifique se você aparece como afiliado na venda em questão.

Se ainda houver dúvidas, nosso suporte estará a disposição para ajudar.

2) Quando minha comissão fica disponível para saque?

A liberação do valor depende de dois fatores:

• Seu tempo de recebimento configurado no Cartpanda Pay.

Você pode verificar seu prazo em: Admin > Pagamentos > Gerenciar > Tempo de recebimento

• Método de pagamento da venda.

Como padrão, todos novos clientes tem o seguinte tempo de recebimento:

Cartão de crédito: 14 dias

Boleto: na hora

PIX: na hora

Ficou com alguma dúvida? Chame nosso time no chat da plataforma ou mande um email para suporte@cartpanda.com

Atualizado em: 03/03/2026