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# Método de Pagamento na Entrega (Cash on Delivery)

A Cartpanda disponibiliza a opção de **Pagamento na Entrega (Cash on Delivery)** para lojas que vendem produtos físicos.

Com esse método, o cliente finaliza o pedido no checkout, mas realiza o pagamento apenas no momento da entrega.

Essa opção é ideal para **negócios locais**, **lojas físicas** ou operações com **entrega própria**.
# **Como funciona o Pagamento na Entrega**

Ao selecionar esse método:

* O cliente conclui o pedido normalmente no checkout
* O pagamento **não é realizado online**
* O pedido permanece com os status**&#160;Não Processado e Aguardando Pagamento**

O lojista será responsável por receber o pagamento no momento da entrega, podendo utilizar o método que preferir, como:

* Pix
* Dinheiro
* Cartão na entrega (via maquininha própria)

Após receber o valor, basta acessar os **detalhes do pedido** na Cartpanda e marcar manualmente como **Pago** e **Processado**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/6/e/626e5bed518e1800/image_1lczxnh.png)
# **Como ativar o Pagamento na Entrega**

* Acesse o painel da Cartpanda
* Vá em **Admin > Pagamentos**
* Clique em **Adicionar método de pagamento**
* Selecione **Pague na entrega.**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/6/e/626e5bed518e1800/image_10ss1s8.png =1217xauto)

Depois de adicionar, clique no ícone de **configurações** para personalizar:

* Título do método de pagamento no checkout
* Mensagem de informações adicionais no checkout.
* Instruções de pagamento na página de obrigado

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/6/e/626e5bed518e1800/image_1cbgr3q.png =1153xauto)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/6/e/626e5bed518e1800/image_1dusxe.png =1145xauto)

Assim, você pode adaptar as orientações para deixar o processo claro para o seu cliente.
# **Para quem é o Pagamento na Entrega**

O Pagamento na Entrega é recomendado para lojas que:

* Possuem **logística própria** (motoboy ou frota)
* Conseguem **receber o pagamento no ato da entrega**
* Atuam em **regiões locais ou com entregas diretas.**
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Ficou com alguma dúvida? Chame nosso time no chat da plataforma ou mande um email para [suporte@cartpanda.com](mailto:suporte@cartpanda.com)
