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# Integrando HelpGrid com Cartpanda

# Integração do call center HelpGrid

## Webhooks

Para integrar com a HelpGrid, é bem simples. 

1. Comece solicitando os endpoints na qual a HelpGrid irá receber os webhooks.

Você irá receber 1 endpoint no seguinte formato:

SUALOJA - https://abandonedcart.helpgrid.com/PFsypYzcwZlyDGvZ?a=xxxx

2. Após isso, coloque os endpoints dentro da sua conta da Cartpanda.

Vá em [Admin -> Notificações -> Configurar Webhooks](https://accounts.cartpanda.com/settings/webhooks). 
Clique em "Criar webhook"

Com seu endpoint em mãos você irá criar 3 eventos: **"Carrinho abandonado", "Pedido criado" e "Pedido atualizado"**.

|| O endpoint é o mesmo para todos os eventos.

Sua tela deverá ficar assim em seguida: 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_ksqq5j.png)

Por último, informe ao time da HelpGrid sobre a adição dos webhooks.

Pronto, integração feita.