> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.cartpanda.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Cupom de desconto Através do CartPanda é possível conceder **descontos** exclusivos aos seus clientes diretamente no checkout. Atualmente, disponibilizamos duas opções de descontos, que seriam: * **Cupom de desconto** : você disponibiliza um código ao seu cliente para adicionar diretamente na finalização da compra. Vamos explicar como configurar neste artigo. * **Descontos automáticos** : você determina um valor para desconto que será aplicado automaticamente no checkout. Explicamos como configurar [neste artigo](https://ajuda.cartpanda.com/pt-br/article/descontos-automaticos-1yyjca2/). # Criando um novo cupom ###### Passo 1. Para criar um cupom de desconto você deve acessar nossa área de Descontos, [clicando aqui](https://accounts.cartpanda.com/discounts). Depois clique em **Criar Desconto** e escolha se deseja criar um desconto por **PEDIDO** ou **PRODUTO** Depois clique em **Criar Desconto** e escolha se deseja criar um desconto por **PEDIDO**, o valor do desconto será aplicado valor do pedido ou **PRODUTO**, o desconto será aplicado no produto especificado na regra. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_wbqdn6.png) ###### Passo 2. Na página seguinte comece preenchendo o **Nome** do código de desconto. O texto desse campo será o mesmo utilizado por seus clientes para **ativar** o desconto diretamente no checkout. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_1d058wv.png) ###### Passo 3. Em seguida escolha qual o **tipo de desconto** deseja oferecer. * **Percentual** - necessário determinar um valor percentual específico, que será aplicado sobre o subtotal do pedido. * **Valor fixo** - necessário determinar um valor específico em reais que será aplicado no subtotal do pedido. * **Frete grátis** - independente do frete escolhido, o desconto será exatamente no valor do frete. * **Compre X, Ganhe Y** - necessário determinar um produto ou coleção específica para ele comprar e outro para seu cliente ganhar. || Para descontos criados por Produto as opções se limitam a Percentual e Valor Fixo. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_rsdihb.png) Na opção **"Compre X, ganhe Y"** o produto da oferta também deverá estar no carrinho no momento da compra. Portanto, se configurar **Compre 1 camiseta e leve 1 shorts**, seu cliente deverá adicionar tanto a camiseta quanto o shorts ao carrinho para o desconto ser aplicado. Além disso, vamos exemplificar como funciona a aplicação do desconto no checkout. Vamos usar o exemplo de um desconto Compre 2 Ganhe 2, onde há 4 itens no carrinho: * O desconto é aplicado 1 vez nos 2 produtos mais baratos; * Haverá uma tag mostrando quais produtos receberam o desconto; * Mostrará quanto de desconto cada produto está recebendo de acordo com as regras do desconto. ###### Passo 4. Nessa etapa deve escolher se o cupom será válido para o pedido inteiro, uma coleção ou produto específicos. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_1f8ys0w.png) # Campos extras Além disso, há alguns campos opcionais para que o desconto seja aplicado, como: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_stgio.png) ###### Exigência mínima Seria uma regra para que o desconto seja aplicado, como de um valor mínimo no carrinho ou quantidade mínima de itens. ###### Qualificação do Cliente Pode ativar o desconto para todos os clientes ou para um grupo específico baseado nas TAGS que tem configurado na aba de **Dashboard > Clientes** ou baseado no email. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_18nekg8.png) ###### Limitar o uso do cupom Caso desejado, existe a opção de limitar a quantidade de vezes que um cupom é utiizado ou a quantidade de vezes que um mesmo cliente usa (considerado o email do cliente). ###### Datas ativas Por fim, é possível determinar uma data para início de uso e para a validade do cupom. # Regras para múltiplos descontos manuais Por padrão, só é possível ser aplicado ao pedido 1 cupom de desconto. Caso deseje alterar isso, basta acessar [esta página](https://accounts.cartpanda.com/settings/discounts) e ativar a opção **Múltiplos descontos manuais**. Assim, o seu cliente pode usar múltiplos descontos manuais na mesma compra. Se desativado, será aplicado apenas um desconto manual na compra. Veja que, também é possível estabelecer a quantidade máxima de cupons que podem ser aplicados por pedido e permitir que seja adicionado ou não apenas os descontos ativos. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_ha0jn4.png) # Regra para priorizar desconto de maior valor Agora é possível priorizar o desconto de maior valor. Para habilitar essa funcionalidade, [clique aqui](https://accounts.cartpanda.com/settings/discounts), ou acesse o menu **Desconto > Configurações > Não acumular outros descontos.** Com ela ativada, não será possível combinar descontos de qualquer tipo e será sempre priorizado o de maior valor. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_ydp97.png) **Exemplo 1:** Se um cupom de desconto fixo for maior que o desconto por método de pagamento, o seguinte ocorrerá: Resultado: O desconto por método de pagamento será removido e substituído pelo cupom fixo. **Exemplo 2:** Se o desconto automático ou por pagamento for maior que o valor do cupom de desconto fixo, acontecerá o seguinte: Resultado: O desconto não será aplicado e será exibida a mensagem conforme a imagem abaixo. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_za2uhw.png)