Criando um produto digital
Vender produtos digitais na Cartpanda é muito simples.
Neste artigo, você vai aprender como criar e configurar um produto digital para que seu cliente receba o acesso automaticamente após a compra.
Criando um produto digital
No menu lateral, acesse Produtos > Listar produtos e clique em Adicionar produto > digital.
Em seguida, será aberta a página de configuração do produto. Nela, você poderá:
- Definir o nome do produto
- Inserir uma descrição
- Adicionar imagens.
Configurando o conteúdo digital
Na seção Conteúdo digital, ative a opção Habilitar conteúdo digital (entregável do produto).
Depois, escolha como deseja entregar o conteúdo: Arquivo ou Link
Envio por arquivo:
Clique em Escolher arquivo e selecione o material desejado.
O tamanho máximo permitido é de 20MB.
💡 Se o seu arquivo for maior que 20MB, utilize um link externo (como Google Drive) com acesso liberado e insira esse link no campo de conteúdo digital.
Ao adicionar um arquivo ou link, o checkout solicitará apenas informações pessoais e pagamento, sem frete.
Você também pode ativar a opção Mostrar botão de download na página de obrigado, permitindo que o cliente baixe o material imediatamente após o pagamento.
Instruções de acesso:
As instruções de acesso configuradas na página do produto serão exibidas automaticamente na página de obrigado após a compra.
Neste campo, explique claramente para o seu cliente:
- Como ele receberá o acesso.
- Em quanto tempo.
- Se será enviado um login, aplicativo ou link de área de membros.
Se você adicionou um arquivo ou link no conteúdo digital, o cliente receberá automaticamente um e-mail da cartpanda com o entregável após a compra.
Você pode editar esse e-mail em: Admin → Notificações → Pedido confirmado (produto digital).
Imagem do produto
Adicione uma ou mais imagens para melhorar a apresentação do seu produto.
Após essas configurações, seu item já estará configurado como produto digital.
Funcionamento da entrega do produto digital:
Pagamentos instantâneos (Cartão ou PIX)
Se o pagamento for aprovado na hora e a opção de download estiver ativa, o cliente verá o botão de download na página de obrigado e também receberá um e-mail com acesso ao produto.
Pagamento por boleto:
O botão de download só ficará disponível após a confirmação do pagamento.
Reenvio do produto digital:
Para reenviar o acesso do produto ao cliente:
- Acesse Pedidos > todos os pedidos
- Clique no pedido desejado
- Na linha do tempo do pedido, selecione Reenviar e-mail de download
Ficou com alguma dúvida? Chame nosso time no chat da plataforma ou mande um e-mail para suporte@cartpanda.com
Atualizado em: 25/02/2026
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