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# Coprodutor

Veja as dúvidas frequentes sobre coprodução: como funciona, o que é preciso para ser coprodutor e como a comissão é dividida.
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###### O que é um coprodutor e qual a diferença para o afiliado?

* O **coprodutor** é um **parceiro do produtor em um produto específico**. O produtor define uma porcentagem de comissão para ele, e o coprodutor recebe essa parte em **todas as vendas do produto**. Já o **afiliado** divulga o produto e só recebe comissão pelas vendas feitas **pelo link dele**.

###### O coprodutor ganha em todas as vendas ou só nas dele?

* Em **todas as vendas do produto** do qual é parceiro, e **não só** nas que vêm de um link dele.

###### Posso ter coprodutor e afiliado no mesmo produto?

* Sim. A divisão segue a ordem: **afiliado → coprodutor → produtor**.

###### O coprodutor precisa ter conta na Cartpanda?

Sim. Ele precisa de:
1. Uma **conta na Cartpanda**: [cadastre-se aqui](https://accounts.cartpanda.com/register).
2. O **Cartpanda Pay ativo**, onde recebe a comissão. Veja [Cadastro no Cartpanda Pay](https://help.cartpanda.com/pt-br/article/cadastro-no-cartpanda-pay-1f5ly1l/).
O plano é **livre**: ele pode estar no **Básico (gratuito)** ou em um **plano pago**, como preferir.

###### Onde verifico os produtos que sou coprodutor?

Acesse sua dashboard Cartpanda e vá até: **Produtos>listar produtos > Minhas coproduções.**

###### Como é calculada a comissão do coprodutor?

1. Primeiro saem as **taxas do gateway**.
2. Depois sai a **comissão do afiliado** (se houver).
3. O coprodutor recebe a **porcentagem do que sobrou**.
4. O produtor fica com o **restante**.

**Exemplo:** venda de R$ 100,00, com taxa de R$ 5,00 (sobram R$ 95,00).
* Afiliado (10%): **R$ 9,50**. Sobram R$ 85,50.
* Coprodutor (30% do que sobrou): **R$ 25,65**.
* Produtor: **R$ 59,85**.

###### Quem paga as taxas da plataforma e do gateway?

* A **taxa do gateway** sai **antes da divisão.**
* A **taxa de checkout do plano** é cobrada **à parte**, do **lojista (produtor)**.

###### Quando o coprodutor recebe?

* Conforme o **prazo de recebimento** dele e o **método de pagamento** da venda: cartão em **14 dias** por padrão; Pix e boleto **na hora**.

###### Existe reserva sobre a comissão do coprodutor?

* Em comissão por **porcentagem**, uma parte vai para o **saldo reserva**: **5%** no Brasil e **10%** no global, por **90 dias**.

###### Como funciona no Mercado Global?

* A comissão pode ser em **USD**, e o **cadastro do coprodutor precisa ser com CNPJ**.

###### Onde o coprodutor vê as vendas?

* Em **Financeiro > Transações** (cada movimentação, por pedido) e **Financeiro > Extrato** (os saldos).

###### O coprodutor não recebeu a comissão. O que fazer?

É a mesma lógica do afiliado. Confira:
* Se a comissão está em **saldo pendente** (prazo de recebimento). em financeiro>extrato.
* Se o pedido foi **reembolsado**.
* Se há **pendência na conta dele**, como a validação do Cartpanda Pay.
Se não resolver, ele deve **falar com a Cartpanda** (<suporte@cartpanda.com> ou chat).

###### Quem faz o reembolso quando há coprodutor?

* O **produtor**.

###### O coprodutor pode editar um produto?

* **Não.** O coprodutor **não tem acesso ao painel do produtor**. Ele apenas **recebe a porcentagem** das vendas do produto em que é parceiro.

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Ainda está com dúvidas? Chame nosso time no chat da plataforma ou mande um e-mail para <suporte@cartpanda.com>