O Mercado Pago é um gateway de pagamentos configurado junto a Cartpanda para processar pedidos por Boleto, Cartão de crédito e Pix, dependendo das condições de sua conta.

Para realizar a integração, deve-se acessar Admin > Pagamentos > Provedores de terceiro, ou clique aqui.

Para realizar a integração, acesse o painel da Cartpanda:

• Vá em Admin > Pagamentos
• Clique em Provedores de terceiros
• Selecione Mercado Pago.

Como gerar as credenciais no Mercado Pago

1. Acesse sua conta do Mercado Pago ou clique aqui
2. Vá até Configurações > Integrações > Suas integrações.
3. Copie as Credenciais de produção.

Primeira vez gerando credenciais?

Se for a primeira vez, será necessário criar um app e preencher um formulário obrigatório para ativar as credenciais de produção no mercado pago.

Para isso em seu painel Mercado pago:

1. Acesse Configurações > Integrações > Suas integrações.
2. Clique em Criar app.
3. Siga o passo a passo solicitado pelo Mercado Pago.
4. Ao final, suas credenciais serão geradas.

Realizando a integração:

Para realizar a integração, você deverá copiar as seguintes credenciais:

• Public Key
• Access Token

Conforme indicado na imagem abaixo.

Incluindo as credenciais na Cartpanda

Após gerar as credenciais no Mercado Pago:

1. Informe na Cartpanda o mesmo e-mail utilizado na sua conta do Mercado Pago
2. Preencha os campos Public Key e Access Token com as credenciais copiadas do Mercado Pago
3. Clique em Salvar.

Após salvar, você receberá um e-mail com o assunto “Confirmar modificações de pagamento” no endereço de login da sua conta Cartpanda.

Abra o e-mail e clique em Confirmar para validar a integração.

Depois da confirmação, sua loja já estará apta a processar e receber pagamentos via Mercado Pago.

Por fim:

• Retorne à página de Pagamentos
• Selecione Mercado Pago para os métodos desejados (Boleto e/ou Cartão de crédito) E clique em Salvar.

Número de parcelas padrão

Em Admin > Pagamentos > Gerenciar provedores > Mercado Pago, você também pode definir o número de parcelas que será exibido para o cliente no checkout e na página do produto.

Por padrão, a configuração inicial estará como 1 parcela em ambas as opções.

Por que configurar o parcelamento?

Definir a quantidade de parcelas disponíveis pode ajudar a aumentar a conversão de vendas no cartão de crédito, pois permite que o cliente visualize condições de pagamento mais acessíveis.

O número de parcelas deve ser escolhido de acordo com a estratégia da sua loja.

Ao alterar, por exemplo para 5 parcelas no checkout, quando for finalizar a compra, na parte do pagamento por cartão de crédito, estará pré-selecionada a opção de parcelar em 5 vezes.

Parcelas sem juros

A Cartpanda conta com um sistema avançado para mostrar, diretamente no checkout, as parcelas sem juros.

Esta é uma opção concedida pelo Mercado Pago, na qual o lojista arca com os juros de parcelamento de seus clientes.

Para configurar esta opção, acesse sua conta do Mercado Pago ou clique aqui.

Basta escolher até quantas parcelas seu cliente pode comprar sem juros, como na imagem abaixo.

Em seguida, precisará configurar também em nossa plataforma.

Para isso, no final da página de gerenciamento do Mercado Pago (Admin > Pagamentos > Gerenciar provedores de terceiros > Mercado Pago)

selecione o mesmo número de parcelas que configurou em sua conta do Mercado Pago, como no exemplo abaixo:

Desta forma, as parcelas em seu checkout já aparecerão sem juros para seus clientes.

Ativar o Pix com o Mercado Pago

Para receber pagamentos via Pix no checkout da Cartpanda utilizando o Mercado Pago, é necessário ter uma chave Pix aleatória cadastrada na sua conta do Mercado Pago.

Como cadastrar sua chave Pix aleatória:

1. Acesse sua conta Mercado Pago
2. Vá em Seu perfil
3. Toque em Suas chaves Pix
4. Siga as instruções para cadastrar uma chave Pix aleatória.

Após cadastrar a chave:

1. Retorne à Cartpanda
2. Clique em Salvar nas configurações do Mercado Pago.
3. Volte na aba de pagamentos > Adicionar método de pagamento.

Pronto! O Pix estará ativado e disponível para pagamentos no checkout.

Algumas instituições bancárias quando os dados não batem durante o pagamento do Pix ou negam, ou enviam ao Mercado Pago com informações faltantes, sendo necessário marcar como pago de forma manual aqui na Cartpanda.

Erros mais comuns na integração

Caso encontre dificuldades ao integrar o Mercado Pago, verifique os pontos abaixo:

1. Credenciais

Confirme se a Public Key e o Access Token foram inseridos corretamente.

2. Plano da Cartpanda

Certifique-se de que sua loja está em um plano a partir do Light, pois planos inferiores não permitem integrações com provedores de pagamento.

3. E-mail de confirmação.

Verifique se você recebeu o e-mail com o assunto “Confirmar modificações de pagamento” no e-mail de login da Cartpanda.

Caso não encontre, confira também a caixa de spam.

A integração só será ativada após essa confirmação.

4. Credenciais já utilizadas em outra loja

Uma conta do Mercado Pago pode ser integrada a apenas uma loja Cartpanda por vez.

Se você tiver outra loja, verifique se as credenciais não estão vinculadas a ela.

5. E-mail utilizado.

Verifique se o e-mail inserido na Cartpanda é o mesmo utilizado na sua conta do Mercado Pago.

É fundamental que o e-mail esteja inserido corretamente, para garantir o correto funcionamento da integração.

Ficou com alguma dúvida? Chame nosso time no chat da plataforma ou mande um e-mail para suporte@cartpanda.com

Atualizado em: 02/03/2026