> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.cartpanda.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Configurando AppMax Um dos gateways integrados com o CartPanda é o **AppMax**. Você pode aceitar pagamentos através de cartão de crédito, boleto e PIX. Para processar os seus pagamentos com a Appmax no checkout da Cartpanda, basta seguir os seguintes passos: 1. Clique em **Gerenciar Produtos**, no menu lateral esquerdo. 2. Selecione **Cadastro e Integração da Loja**. 3. Clique em **Cartpanda**. e no pop-up, confirme sua seleção. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/integracao-cartpanda-1-2_1yh0km7.gif) Se precisar pausar o processo a qualquer momento, basta clicar em **Cancelar**. Após isso, você terá as opções de **salvar** ou **apagar** seu rascunho. --- A página é dividida em quatro seções: **Dados Gerais, Informações de Páginas, Mensagens de Recuperação e Call Center**. # Dados Gerais Em **Dados Gerais**, você deve preencher as seguintes informações: **Nome da Loja**: nome do seu produto ou da sua loja. **Empresa**: Selecione a empresa referente à essa loja. **Domínio**: aqui você preenche as informações do seu subdomínio, que normalmente é o mesmo da sua página de vendas ou produto. Por exemplo, se o seu site for www.sualoja.com.br, você preencherá neste campo “sualoja”, resultando em sualoja.appmx.com.br, ou seja, o seu checkout (caso opte por usar o nosso) ficará sob o subdomínio da Appmax. O número máximo de caracteres para este campo é 16, porém, caso necessite de mais caracteres, basta consultar nossa equipe. || Obs.: como você utilizará a Cartpanda, esse domínio é somente para controle interno. **Modelo de Negócio**: selecione o modelo de negócio da sua loja, ou insira uma nova opção selecionando "Outros". **Categoria**: selecione a categoria da sua loja, ou insira uma nova opção selecionando "Outros". **E-mail de suporte**: preencha o e-mail para comunicação com os clientes finais. **Telefone de suporte**: preencha o número de telefone para comunicação com os clientes finais. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/integracao-cartpanda-2_ik885c.gif) # Informações de Páginas No painel **Informações de Páginas**, você deve preencher os seguintes dados: **Página de Vendas**: insira aqui o link para sua página de vendas ou landing page. Esta informação deve estar de acordo com o CNPJ informado acima, ou seja, você deve incluir a URL que estará vinculada ao CNPJ informado em “Empresa”. Se você trabalha com afiliados, esse link poderá ser usado por afiliados para gerar links de indicação do seu produto. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/integracao-cartpanda-3_mf9lw.gif) # Mensagens de Recuperação Em **Mensagens de Recuperação**, você pode optar pelas seguintes opções: **Desejo ativar o envio de SMS para recuperação de clientes**: selecione essa opção caso você queira ativar o serviço da Appmax de envio de SMS para recuperação de clientes. Você pode, também, selecionar em quais eventos deseja que seja disparado um SMS, podendo ser “Boleto Emitido” ou “Boleto Vencido”. Cada envio de SMS possui um custo de R$0,08. **Desconto no envio de recuperação**: digite o valor de desconto, em porcentagem, que você deseja oferecer aos seus clientes nos envios de SMS de recuperação do carrinho. **Logo da Loja**: insira o logo da loja para que possamos incluí-lo nos envios de e-mail para o cliente. # Call Center No painel **Call Center**, você pode criar uma **solicitação de ativação** do serviço da **AppCall**, uma solução de pagamentos que vai atrás do seu cliente, utilizando tecnologia avançada e uma equipe altamente treinada para recuperar suas vendas perdidas e aumentar seu ticket médio. Ao optar pelos serviços da AppCall, selecione **Ativar Call Center**. Para entender os termos e taxas da utilização do serviço, selecione **Saiba mais**. Quando quiser continuar a integração, clique em **Avançar**. --- # Conectando com a Cartpanda O próximo painel é **Afiliação Appmax**. Para continuar sua integração com a Cartpanda, siga estes passos: 1. Copie o **token** disponibilizado no painel da Appmax. 2. Acesse sua **conta na Cartpanda**. e no menu lateral esquerdo, selecione **Admin**. 3. Clique em **Pagamentos**. 4. No painel **Provedores de terceiros**, selecione **Gerenciar Provedores de Terceiros**. 5. Selecione **Appmax**, digite seu e-mail, **cole o token** copiado no Passo 1, e selecione o **número de parcelas** no checkout e na loja virtual. Depois, clique em **Salvar**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/integracao-cartpanda-4-1_n18d1y.gif) --- No último painel, **Credenciais Cartpanda**, siga estes passos: 1. Na sua **conta Cartpanda**, no canto superior direito, copie o nome do seu domínio **sem a expressão final mycartpanda.com**. 2. Cole no campo **Nome da Loja** na Appmax. 3. Copie o **token** disponível no mesmo painel no canto superior direito na Cartpanda. 4. Cole o **token** na Appmax. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/integracao-cartpanda-5_1f49iwd.gif) Depois destes passos, basta clicar em **Salvar** para concluir a criação da loja com integração com a Cartpanda. # Taxas Agora, com a integração com a Appmax, oferecemos a opção de "**Visualizar taxas Appmax**". Por lá, você pode sincronizar e visualizar as taxas configuradas na plataforma Appmax. Todas as configurações de taxas continuam sendo feitas diretamente na Appmax. Para alterar as parcelas sem juros, ainda é necessário solicitar ao Suporte Cartpanda. É importante observar que qualquer alteração na página de integração e ao salvar, removerá a configuração de parcelas sem juros, sendo necessário solicitar novamente. Isso inclui alterações como o número de parcelas no checkout ou loja virtual. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_a48j8l.png) # Configurações de Parcelamento Se usar o checkout da Cartpanda, os juros são configurados para serem **repassados integralmente ao seu cliente**. Para oferecer sem juros no seu checkout, é necessário entrar em contato com o nosso suporte da Cartpanda e solicitar essa alteração. Recomendamos que façam uma compra teste para confirmar se as integrações estão funcionando. Dica: Use o nome do cliente como "teste teste" e, logo após confirmar que tudo está integrado corretamente, solicite um estorno pela **Appmax**.