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# Configuração do DMARC: garanta que seus e-mails sejam entregues

Para garantir a entrega das notificações transacionais ao seu cliente, é essencial configurar o DMARC dentro do seu gerenciador de domínios. 

# O que é DMARC

Em 2024 provedores de email como GMAIL e Yahoo, estabeleceram requisitos mais rigorosos para o envio e recebimento de e-mails. Eles exigem a configuração desse novo registro com o propósito de proteger os remetentes de mensagens eletrônicas contra práticas como phishing e outros tipos de ataques maliciosos por e-mail, que visam enganar os usuários. 

Em outras palavras, o DMARC desempenha um papel de segurança da caixa de entrada dos usuários. Para realizar essa configuração é bem simples e recomendamos que ative esse apontamento, para ajudar no recebimento das mensagens ao seu cliente e  para gerar mais credibilidade para a sua loja.

​É interessante, que caso utilize um email personalizado, também faça a verificação do email, como mostra [neste artigo](https://ajuda.cartpanda.com/pt-br/article/verificando-o-dominio-do-seu-e-mail-personalizado-h4zomm/).

#  Como adicionar o registro DMARC no DNS

A etapa deve ser concluída na plataforma onde adquiriu o domínio personalizado.

1. Acesse a seção de gerenciamento do DNS
2. procure a opção para adicionar novo registro. 
3. Em seguida, adicione essa informação:

**- Registro** 
**Tipo:** TXT
**Nome:** _dmarc
**Valor:** v=DMARC1; p=none

Aqui mostra um exemplo do apontamento na plataforma Godaddy. 

Cada plataforma pode ter um layout distinto e recomendamos que entre em contato com o suporte da plataforma em questão caso tenha dificuldades em realizar essa configuração. 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_q9irbq.png)

Em caso de dúvidas, chame nosso suporte através do chat de atendimento em sua dashbord ou nos encaminhar um e-mail para suporte@cartpanda.com 