Como Testar Webhooks na Sua Loja

Webhooks são ferramentas poderosas que permitem a automação e integração entre sistemas. Na sua loja, você terá vários webhooks, neste artigo iremos abordar apenas 2 deles: Pedido Criado e Carrinho Abandonado. Este guia vai ensiná-lo a testar cada um deles corretamente.

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1. Testando o Webhook de Pedido Criado

O webhook de Pedido Criado é disparado quando um cliente finaliza uma compra no checkout da sua loja. Para testá-lo, siga as etapas abaixo:

1. Configure o Webhook:

• Acesse Admin > Notificações.

• Navegue até a seção de configurações de Webhooks.

• Crie um novo Webhook.
  
• Insira a URL do endpoint para onde o webhook deve ser enviado.
  
• Certifique-se de que o webhook de Pedido Criado está ativo.
  

2. Realize uma Compra no Checkout:

• Acesse sua loja como se fosse um cliente.

• Escolha um produto e prossiga até o checkout.

• Finalize o pedido, preenchendo todas as informações obrigatórias (nome, e-mail, endereço, forma de pagamento etc.).
  

3. Verifique o Endpoint:

• No endpoint configurado, você deve receber um payload JSON com as informações do pedido criado.

• Valide se os dados recebidos estão corretos.
  

4. Dicas:

• Utilize ferramentas como Webhook.site ou RequestBin para testar os webhooks de forma simples.

• Verifique o status da resposta. Certifique-se de que o endpoint retorna código 200 OK.

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2. Testando o Webhook de Carrinho Abandonado

O webhook de Carrinho Abandonado é disparado quando um cliente adiciona informações como e-mail ou telefone no checkout, mas não conclui a compra. Veja como testá-lo:

1. Configure o Webhook:

• Acesse Admin > Notificações.

• Navegue até a seção de configurações de Webhooks.

• Crie um novo Webhook.

• Insira a URL do endpoint para onde o webhook de Carrinho Abandonado deve ser enviado.
  
• Certifique-se de que o webhook está ativo.
  

2. Simule um Carrinho Abandonado:

• Acesse sua loja como um cliente.

• Adicione um produto e prossiga até o checkout.

• No checkout, preencha o campo de e-mail ou telefone. Esses dados são obrigatórios para salvar o carrinho.

• Saia do checkout sem concluir a compra (feche a página ou abandone o processo).
  

3. Verifique o Endpoint:

• Aguarde entre 30 e 15 minutos, dependendo da sua configuração de carrinho abandonado.

• No endpoint configurado, você deve receber um payload JSON com as informações do carrinho abandonado, incluindo e-mail ou telefone do cliente.

• Valide os dados recebidos e o formato do payload.
  

4. Dicas:

• Caso o webhook não seja disparado, revise se o carrinho foi salvo corretamente no sistema.

• Teste diferentes navegadores ou dispositivos, se necessário, para simular situações reais de clientes.

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Validação Final e Solução de Problemas

Se você não receber o webhook:

• Confirme que o endpoint configurado está correto e acessível.
  
• Verifique se o webhook está ativado no painel da sua loja.
  
• Caso precise de ajuda, entre em contato com o suporte técnico da sua plataforma.

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Com esses passos, você pode garantir que os webhooks da sua loja estão funcionando corretamente, melhorando a integração com outras ferramentas e sistemas.

Se precisar de ajuda adicional, estamos à disposição!

Atualizado em: 23/01/2025