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# Autenticação de duas etapas (2FA)

A autenticação de dois fatores, ou 2FA, é uma camada extra de proteção a sua conta Cartpanda contra acessos indesejados. 

O recurso é obrigatório para todas as contas e insere uma segunda verificação de identidade do usuário no momento do login, evitando acesso por terceiros, não autorizados.

# Como funciona o 2FA

Ao realizar login na sua conta Cartpanda será enviado um código de **6 dígitos** para o **e-mail de login** ou pode receber o código por **SMS**, caso não tenha recebido por e-mail. O **SMS** será enviado para o número que está cadastrado em **Admin > Geral**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_1qmga60.png)

Antes de enviar o código pode habilitar a opção para se **manter conectado por 15 dias**, com isso, durante esse período não será necessário adicionar o código de autenticação sempre que acessar sua conta.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_1x75mxy.png)

# Autenticação por Aplicativo

Caso queira ativar a autenticação por aplicativo e não por email, basta acessar o botão no canto superior direito e clicar em **Gerenciar Conta**. 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_1bk9jln.png)

Após isso, basta clicar em **"ativar duas etapas"** e então digitar a senha da loja para prosseguir.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/626e5bed518e1800/image_1xehnut.png)

Se a autenticação por aplicativo (Google/Microsoft Auth, Authy e etc) estiver habilitado, a autenticação por e-mail não será necessária.

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|| Nota: O 2FA vale para o login do e-mail e todas as lojas vinculadas a ele, e não para uma loja específica.