Na seção de Análises da Cartpanda, você pode acompanhar dados importantes sobre o desempenho da sua loja e o comportamento dos seus visitantes.

Essas informações ajudam na tomada de decisões estratégicas, permitindo entender a origem do tráfego, a navegação dos clientes e os pontos de conversão dentro da loja.

Para acessar a seção de Análises, entre no painel Cartpanda e selecione Análises no menu lateral.

No canto superior direito da página, está disponível o seletor de período. Com ele, você pode definir o intervalo de datas que deseja analisar.

Basta selecionar o período desejado e clicar em Aplicar para atualizar os dados.

Além disso, é possível exibir ou ocultar os gráficos conforme sua preferência, facilitando a visualização das métricas mais relevantes para o seu negócio.

Para isso, basta clicar em ¨Editar página de análises¨

Como os dados são obtidos?

Os dados são baseados nos cookies. Cookies são pequenas partes armazenadas nos dispositivos, sejam eles mobiles ou destkop e que permitem o rastreamento deste cliente.

Cada cookie identifica o dispositivo do usuário e o tempo de sessão. A cada 30 min sem atividade, a sessão é terminada e inicia-se uma nova. Portanto, o mesmo visitante pode ter mais de uma sessão em sua loja.

Por exemplo: um usuário olhou um produto em sua loja por 20 minutos e depois retorna a sua loja após 2 horas por mais 10 minutos.

Serão registradas duas sessões e apenas um visitante. Caso ele visualize seu produto por 5 minutos, e retorne após 10 minutos, apenas um visitante e e uma sessão serão registradas.

Principais gráficos de análises:

Na seção de Análises, destacam-se quatro gráficos principais, que estão entre os mais consultados pelos lojistas:

• Visitas na loja online (visitantes)

Exibe o número total de visitantes únicos no período selecionado.

• Sessões por dispositivo

Mostra a quantidade de sessões realizadas por desktop (computador) e mobile (celular).

• Top 10 páginas por visitas

Lista as páginas mais acessadas da sua loja, ajudando a identificar quais conteúdos ou produtos recebem mais atenção.

• Conversão de clientes

Apresenta quatro métricas fundamentais do funil de vendas:

• Percentual de clientes que visualizaram o produto
• Percentual que adicionou ao carrinho
• Percentual que iniciou o checkout
• Percentual que finalizou a compra

Esses dados, analisados em conjunto, geram indicadores percentuais que permitem acompanhar o desempenho da loja e identificar oportunidades de melhoria e otimização.

O que cada indicador representa

Total de pedidos

Quantidade total de pedidos realizados no período selecionado no filtro localizado no canto superior direito da página.

Total em vendas

Valor total bruto faturado em vendas dentro do período selecionado.

Valor médio dos pedidos

Representa o ticket médio da loja no período analisado.

É calculado dividindo o total em vendas pelo número total de pedidos.

Pedidos de boleto vs. cartão de crédito

Compara o desempenho dos métodos de pagamento utilizados.

A linha laranja representa boletos e a linha azul representa cartões de crédito.

Permite identificar qual método apresenta melhor desempenho.

Conversão de checkout

Indica a porcentagem de clientes que iniciaram o checkout e concluíram a compra.

Visitas na loja online (visitantes)

Quantidade de visitantes que acessaram sua loja no período selecionado.

Sessões na loja online (sessões)

Número total de sessões registradas.

Uma sessão representa o período de navegação ativa de um visitante, podendo um mesmo usuário gerar mais de uma sessão.

Conversão de boletos

Percentual de boletos gerados que foram efetivamente pagos.

Conversão de PIX

Taxa de conversão dos pagamentos realizados via PIX, indicando quantas transações foram concluídas com sucesso nesse método.

Conversão de boleto por produto

Percentual de boletos pagos com base nos produtos mais vendidos, permitindo identificar quais itens têm melhor desempenho nesse formato de pagamento.

Top 10 produtos vendidos

Ranking dos 10 produtos mais vendidos no período selecionado.

Lembrete de boleto

Dados sobre envios de recuperação de boletos gerados, indicando quantos foram enviados e quantos foram pagos após o lembrete.

Descontos

Exibe os cupons e descontos mais utilizados pelos clientes no período analisado.

Carrinho abandonado

Relatório referente aos envios de e-mail ou SMS de recuperação de carrinho abandonado, informando quantos foram enviados e quantas vendas foram recuperadas.

Fique alerta

Área de acompanhamento de pontos críticos do negócio:

• Pedidos pendentes de processamento
• Produtos sem estoque
• Produtos com 1 unidade em estoque
• Boletos para serem convertidos

Mais vendidos (Upsell)

Produto de upsell mais vendido no período.

Mais vendidos (Order Bump)

Produto de order bump mais vendido no período.

Vendas por carrinho

Mostra a quantidade de vendas realizadas por carrinho, ajudando a entender o comportamento médio de compra por pedido.

Vendas por kit

Quantidade de vendas realizadas por meio de kits de produtos.

Sessões nos meus links de afiliado (checkout)

Número de sessões registradas por meio dos seus links de afiliado, segmentadas por dispositivo.

Visitas nos meus links de afiliado (checkout)

Quantidade total de visitas geradas através dos seus links de afiliado.

Top 10 afiliados em pedidos

Ranking dos 10 afiliados que mais geraram pedidos no período.

Visitas em meus promolinks

Quantidade de acessos registrados nos seus promolinks.

Sessões em meus promolinks

Número de sessões geradas por meio dos promolinks.

Receita de fallback do Cartpanda Pay

Valor total de pedidos recuperados por meio do Cartpanda Retry, sistema de retentativa automática de cobrança.

A seção de Análises da Cartpanda é uma ferramenta essencial para acompanhar o desempenho de seu negócio e tomar decisões mais estratégicas.

Ao monitorar métricas como visitas, conversões, vendas, métodos de pagamento e recuperação de pedidos, você consegue identificar oportunidades de melhoria, corrigir possíveis gargalos e potencializar seus resultados.

Na seção Análises > Relatórios, você pode acessar relatórios personalizados com informações sobre o desempenho das suas vendas e de afiliados.

Confira mais detalhes sobre essa funcionalidade neste artigo

Se ainda tiver dúvidas entre em contato com nosso time pelo chat da plataforma ou pelo e-mail suporte@cartpanda.com.

Atualizado em: 13/03/2026